Частые вопросы

Здесь собраны короткие ответы на частые вопросы. Если нужного нет — напишите в поддержку.

Нужен ли отдельный аккаунт для каждого сервиса

Нет. Один аккаунт Millida работает во всех сервисах сразу, а баланс хранится в едином кошельке. Переключаться между сервисами можно через меню «Сервисы» в шапке.

Сколько стоит пользоваться платформой

Регистрация и базовые функции бесплатны. Платформа удерживает комиссию только с успешных продаж: в Trade — 5% с заказа (7%, если убрать с витрины ссылку «Сделано на Millida Trade»), в Маркете — от 10 до 30% в зависимости от суммы сделки. Подробнее — Приём платежей и Как продавать.

В какой валюте ведётся учёт

Счёт один и ведётся в рублях, отдельного долларового баланса нет. Пополнять можно и в рублях, и в долларах — доллары зачисляются в рубли по курсу ЦБ. Цены зависят от региона аккаунта: для России и СНГ — в рублях, для остальных стран — в долларах со списанием в рублях по курсу. Язык сайта на цены не влияет. Подробнее — Кошелёк и пополнение.

Какими способами можно оплатить

Список способов показывается на странице оплаты. В рублях — СБП, карта российского банка, ЕРИП и карта банка Беларуси. В долларах — карта, PayPal, Apple Pay и PIX (от $5) и криптовалюта через Cryptobot; зарубежные карты принимаются. Подробнее — Способы оплаты.

Как быстро приходят деньги с продаж

Платёж зачисляется в кошелёк после подтверждения оплаты. Часть выручки может некоторое время числиться в строке «Заморожено» — выдержка снимается автоматически. Заработок (а не пополнения) можно вывести на карту РФ или в USDT — см. Вывод средств.

Что делать, если товар не выдался игроку

Проверьте, что плагин в статусе online, а игрок указал верный ник. Невыданные заказы остаются в очереди и доставляются автоматически, как только сервер снова в сети. Подробнее — Выдача товаров.

Где получить помощь

Напишите в поддержку в Telegram — @MillidaTeamBot — или на почту support@millida.net. Все способы связи — в статье Как связаться с поддержкой.