Помощник в панели: что умеет и сколько запросов

Помощник — раздел панели сервера, где можно спросить обычными словами: «сервер не запускается», «почему лагает», «как поставить плагин», «хватает ли мне тарифа». Он смотрит ваш сервер — консоль, настройки, установленные дополнения — и отвечает по нему, а не общими советами.

Кому доступен

На любом платном тарифе. На бесплатном раздел закрыт.

Приглашённому помощник открывается вместе с правом «Консоль» — Доступ друзьям.

Сколько запросов

Запросы входят в тариф и считаются на календарный месяц:

Остаток виден в самом разделе: «Осталось запросов в этом месяце». Сложный разбор может потратить несколько запросов на один вопрос. Когда запросы заканчиваются, их можно докупить там же.

Что он может сделать

В переписке помощник предлагает действие, а выполняет его по вашей кнопке «Сделать» — либо вы отказываетесь. Среди действий:

• запустить или перезапустить сервер;
• сменить версию Java, версию сервера или версию мода;
• поставить или снять плагин или мод;
• поправить настройку сервера или конфига, создать или переписать файл;
• выполнить команду в консоли;
• сделать копию мира;
• включить готовую возможность — вход с телефонов, карту, голосовой чат.

Выполненное действие можно отменить кнопкой в переписке.

Чего он не делает никогда

Удаление мира, откат к копии, полный сброс, смена режима входа и передача сервера помощнику недоступны — это остаётся за владельцем.

Настройки и права

Подраздел «Помощник» → «Настройки» (только у владельца):

• «Помощник включён» — общий выключатель.
• «Разбирать падения без меня» — если сервер упал, помощник сам разберёт причину и починит то, что вы разрешили.
• Таблица действий — для каждого действия отдельно: «Сам», «Спросить» или «Нельзя». Необратимые действия выполняются только с подтверждением.

Когда помощника мало

Помощник отвечает по вашему серверу. Вопросы об оплате, возвратах и сбоях на стороне хостинга — в поддержку — Поддержка.